سياسة الخصوصية

الخصوصية

نحترم، في كو-رو، خصوصية زائرينا على الإنترنت. وفي الوقت نفسه، نعمل باستمرار على تحسين موقعنا الإلكتروني تبعًا لاحتياجات مستخدمينا واهتماماتهم، وتحقيقًا لهذا الغرض، نجمع معلومات عنك وعن استخدامك، ذات نطاق محدود.

ما نوع المعلومات التي نجمعها عنك – وكيف نستخدمها؟

على حسب طريقة تفاعلك معنا، يمكننا أن نعالج عدة أنواع من البيانات الخاصة بك. فربما احتفظنا ببيانات الاتصال بك مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم شركتك وعنوانها، ورقم هاتفك، ومسماك الوظيفي ودورك. ومن آن لآخر، ربما ضمنا أيضًا بيانات المحادثات غير الحساسة التي تبادلتها معنا. ولن نستخدم هذه المعلومات إلا لتجهيز الطلبات أو إحاطتك علمًا بآخر المستجدات من الأخبار، والفعاليات، والعروض الخاصة والترويجية لمنتجاتنا التي قد تهمك. ويمكننا أيضًا جمع معلوماتك واستخدامها في أغراض عامة أخرى خاصة بالعمل، مثل المحافظة على سير الأعمال اليومية، وأمن مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وإجراء دراسات تسويقية وديموغرافية داخلية.

وهذه الأنشطة تتطلب بالأساس جمع واستخدام بعض المعلومات التقنية للحاسب، والنشاط على الموقع، وآراء العملاء – وتتضمن هذه الأنشطة استخدام ملفات تعريف الارتباط، التي تجمع من خلال المعرفات الفريدة، معلومات عن الجهاز، وإحصائيات المستخدم، وعرض مواد تسويقية (يمكنك قراءة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في قسم ملفات تعريف الارتباط)،

المراسلات التسويقية (رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، بما في ذلك النشرات الإخبارية، ومواعيد الفعاليات، وغيرها من أنواع المراسلات التسويقية المشابهة) تعطيك دائمًا الحق في اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي مراسلات تسويقية أخرى أم لا.

على أي أساس قانوني نستخدم بياناتك؟

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا فيما تسمح به لوائح حماية البيانات ذات الصلة. وفي الغالب، سنستخدم معلوماتك الشخصية في الأحوال التالية: (1) حيثما نحتاج إلى تنفيذ التعاقد المبرم معك، (2) حيثما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني، أو (3) متى ما كان ضروريًا من أجل مصالحنا ومصالحك المشروعة، وحيثما يكون للحقوق الأساسية الأسبقية على تلك المصالح.

كيف نؤمن بياناتك؟

نطبق تدابير كافية لحماية أمن معلوماتك، من بينها، على سبيل المثال لا الحصر، حفظ معلوماتك الشخصية في بيئات تشغيلية آمنة لا يسمح بدخولها لغير الأفراد المخول لهم. ونتحقق من هويات المستخدمين المسجلين قبل تمكينهم من الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنهم.

من يتولى مراقبة البيانات؟

مراقب البيانات القائم على مراقبة البيانات المسجلة هي شركة CO-RO A/S, Holmensvej 11, 3600 Frederikssund, Denmark. إذا كانت لدي أية استفسارات بشأن إشعار الخصوصية أو أي أسئلة ذات صلة، يرجى الاتصال على reception@co-ro.com.

أين ستعالج بياناتي الشخصية؟

شركة كو-رو CO-RO A/S شركة عالمية ولها شركات تابعة ومقدمي خدمات خارجيين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها. وبالتالي، فحيثما تستخدم كو-رو بياناتك الشخصية أو تعالجها بأي صورة أخرى للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار، فيجوز لشركة كو-رو نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان واقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالة نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي فإننا نتوقع درجة مماثلة من الحماية لمعلوماتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على قائمة جميع الكيانات التابعة لشركة كو-رو ومواقعها .

وقد يتعامل مقدمو خدمات خارجيون مع معلوماتك الشخصية في معرض تقديمهم للخدمات إلينا.  ويتعين على جميع هذه الأطراف الخارجية التزويد بمستويات مكافئة لتلك التي تقدمها كو-رو لمعلوماتك الشخصية، وهم مقيدون، حسب الاقتضاء، باتفاق قانوني بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية، وأمنها، ومعالجتها وفقًا للتعليمات المحددة من قبل كو-رو فقط. ويمكن التزويد بقائمة بمقدمي الخدمات الخارجيين ومواقعهم عند الطلب.

ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية؟

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا بقدر ما تقتضيه الضرورة لتأدية الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض الوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو المتعلقة بالإبلاغ. ولن نحتفظ بمعلوماتك إلا بقدر الحاجة إليها، في حدود المعقول، مع الأخذ في الاعتبار حاجتنا إلى الإجابة على الاستفسارات أو حل المشكلات، أو تقديم منتجات وخدمات محسنة وجديدة، والامتثال للمتطلبات القانونية بمقتضى القوانين المعمول بها. وبعد انقضاء هذه المدة، ستحذف بياناتك الشخصية من جميع أنظمة كو-رو.

كيف تمارس حقوقك؟

يمكنك دائمًا التواصل مع كو-رو بواسطة البريد الإلكتروني على reception@co-ro.com إذا كنت ترغب في:

• مراجعة البيانات التي قدمتها لنا، أو تغييرها، أو حذفها.
• الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات – مثل عمليات التعيين.
• الحصول على نسخة من بياناتك.
• سؤالنا عن أي شيء آخر يتعلق بخصوصية بياناتك لدى كو-رو.

كيف يمكنك التقدم بشكوى؟

إذا كنت ترى أن كو-رو لا تعالج بياناتك الشخصية وفقًا للاشتراطات المنصوص عليها في هذا الإشعار أو في القوانين المعمول بها بشأن حماية البيانات، يمكنك الاتصال على كو-رو على reception@co-ro.com. ويمكنك في أي وقت من الأوقات التقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات في أي بلد تقيم بها من بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو هيئة حماية البيانات في الدانمارك، حيث المقر الرئيسي لشركة كو-رو.

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات بشأن إشعار الخصوصية هذا، أو ممارستنا في جمع المعلومات، فيرجى الاتصال بنا على reception@co-ro.com.

ما الذي تقوم به ملفات تعريف الارتباط وكيف تعمل

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط والغرض منها في هذا القسم.

كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط

يعد ملف تعريف الارتباط ملفًا صغير الحجم من حروف وأرقام يتم تنزيله إلى جهاز (مثل، القرص الصلب للكمبيوتر، الهاتف) لدى دخول المستخدم إلى بعض المواقع الإلكترونية. وتتيح ملفات تعريف الارتباط للموقع التعرف على جهاز المستخدم وتساعده على تذكر المعلومات الخاصة بتفضيلاتك (مثل، اللغة التي اخترتها) فلا تضطر إلى تكرار اختيار تفضيلاتك في كل مرة تدخل فيها إلى الموقع من جهاز معين.

كيف تقيد ملفات تعريف الارتباط وتحذفها من جهازك

إذا أردت تقييد ملفات تعريف الارتباط المعينة من قبل المواقع الإلكترونية أو حظرها، أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي أنشئت بالفعل، فيمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك. ويمكنك اللجوء لخاصية المساعدة بمتصفحك للتعرف على كيفية القيام بذلك، أو من خلال دليل هاتفك المحمول. وبدلًا من ذلك، يمكنك زيارة موقع aboutcookies.org (باللغة الإنجليزية) حيث يتضمن إرشادات مفصلة تبين كيفية القيام بذلك على عدد من المتصفحات المختلفة.

كيف يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التي نجمعها

هنك عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط تستخدم بالمواقع الإلكترونية:

• ملفات تعريف الارتباط المطلوبة تثبت لتساعد على عمل الموقع الإلكتروني والوظيفة بشكل سليم.
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات تثبت بحيث يظهر الموقع الإلكتروني في صورة مخصصة، على سبيل المثال باللغة أو الإعدادات الإقليمية المفضلة.
• ملفات تعريف الارتباط الإحصائية تستخدم لتحسين المواقع الإلكتروني من قبل كو-رو عن طريق متابعة سلوكيات المستخدم على الموقع الإلكتروني، ومن ثم تكتسب كو-رو فهمًا لكيفية تحسين الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية تستخدم لتتبع المستخدم عبر المواقع الإلكترونية. والغرض منها عرض إعلانات تهم المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط موجودة لفترة زمنية معينة:

• ملفات تعريف الارتباط لجلسة العمل. وهي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة، توجد فقط مدة دخولك للمواقع الإلكترونية (أو بصورة أدق، إلى أن تغلق متصفحك بعد دخولك إلى الموقع الإلكتروني). وتساعد ملفات تعريف الارتباط لجلسة العمل المواقع الإلكترونية على تذكر اختيارك في الصفحة السابقة، حتى لا تضطر إلى إعادة إدخال المعلومات. وملفات تعريف الارتباط، على مواقعنا الإلكترونية، لا تحتوي معلومات شخصية، ولا يمكن استخدامها في تحديد هويتك.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة. وهي ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على جهازك بعد زيارتك لمواقعنا الإلكترونية. وتساعدنا هذه الملفات على تعريفك كزائر فريد (عن طريق تخزين رقم مولد عشوائيًا) كما تساعدنا على تذكر اللغة التي اخترتها، لدى عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية. وتعتمد مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط على جهازك على نوع ملف تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط، على مواقعنا الإلكترونية، لا تحتوي معلومات شخصية، ولا يمكن استخدامها في تحديد هويتك.
• ملفات تعريف الارتباط المتتبعة. وهي تستخدم لتقديم تقارير حركة مفيدة بشأن استخدام المواقع.

ويمكنك الاطلاع في الجدول التالي على جميع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وما تقوم به، وما تجمعه من معلومات:

ملفات تعريف الارتباط المطلوبة:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات:

الإحصائيات:

ملفات تعريف الارتباط التسويقية: